با سلام خدمت دوستان.متاسفانه چند روزی بود که در قطب نما علی رغم این که به روز رسانی هم انجام شده بود ولی مقادیر P/E و P/S به اشتباه نمایش داده میشد و شاید نرم افزار تعادلی هم همین مشکل رو داشت(چون این یکی رو خودم نمیتونم چک کنم) و عملا باعث شده بود که قطب نما غیر قابل استفاده باشه. من چند باردر این مدت به پشتیبانی پیغام دادن و اونها هم تایید کردند که این مشکل وجود داره.البته امروز ظاهرا مشکل حل شده ولی چند نکته در این خصوص قابل ذکر هست: 1- وجود این اختلالات باید به نحو مناسب اطلاع رسانی بشه در غیر این صورت ممکنه افرادی بر اساس اطلاعات اشتباه تصمیم گیری کنند. 2- انتظار میره مشکلات اینچنینی زودتر برطرف بشه. این که رفع مشکلات اساسی 5-6 روز طول بکشه به نظرم قابل قبول نیست. 3- برطرف شدن مشکل هم باید اطلاع رسانی بشه و البته اصول مشتری مداری حکم میکنه این روزهایی که سیستم قطب نما دارای ایراد بوده به اشتراک مشترکین اضافه بشه.
۱ پاسخ
برای پاسخدادن وارد حساب خود شوید.
سلام روز بخیر نرم افزار تعادلی داخلی هست و اطلاعاتش از جایی خونده نمیشه به همین خاطر چنین مشکلی براش بوجود نمیاد اما گراف p/e و p/s از یک سورسی ارشیوش گرفته میشه که در روزهای اخیر دچار اختلال شد که مشکل هم امروز بطور کامل مرتفع شد گیج ها و گراف هیچ مشکلی نداشت تنها ایراد آخرین عدد p/e و p/s بود که مشکل کامل مرتفع شده